Вскоре семья Сафиных уехала на Север, а в 1991 году переехали в Москву. В возрасте 9 лет родители отправили Алсу на учебу в Англию.
Отец певицы, Сафин Ралиф Рафилович, работал первым вице-президентом нефтяной компании "ЛУКОЙЛ", а сейчас сенатор в Совете Федерации. Мать — Разия Исхаковна. Большое влияние на воспитание девочки, также оказала бабушка Алсу.
С 1993 Алсу жила в Лондоне в семье своего старшего брата.
"Я всегда пела, сколько себя помню. У нас вся семья музыкальная: бабушка поет, папа тоже, к тому же потрясающе играет на гармошке".
Кумиры молодой певицы — это Марайя Кэри и Уитни Хьюстон. Собственно, услышав их, она и захотела петь, серьезно.
Заметив, что у дочери есть голос, родители отвели ее на прослушивание к продюсеру Валерию Белоцерковскому, высоко оценившему ее вокальные данные.
В 1999 выпустила первый альбом под названием "Алсу", включавший 11 песен.
1 февраля 1999 состоялась "большая премьера" известного видеоклипа Алсу "Зимний сон", который был показан по MTV.
В 2000 подписала контракт с "Universal Music", одной из ведущих мировых компаний звукозаписи.
13 мая 2000 заняла 2-е место на Международном конкурсе эстрадной песни "Евровидение-2000" (Швеция).
Алсу стала первой певицей в истории российского шоу-бизнеса, которая заключила долгосрочный контракт с западной рекорд-компанией "Universal".
В марте 2006 года, несмотря на уговоры родителей, вышла замуж за бизнесмена Яна Абрамова. Сейчас счастливая семья воспитывает дочку Сафину.